Entre em Contacto com o AgroMoz
Adoramos ouvir dos nossos leitores, parceiros e da comunidade agrícola moçambicana. Seja para uma dúvida sobre um artigo, uma sugestão de tema, uma oportunidade de parceria ou simplesmente para partilhar uma experiência da sua machamba — estamos sempre disponíveis.
Como Falar Connosco
Existem várias formas de nos contactar. Escolha aquela que for mais conveniente para si:
- Formulário ao lado: a forma mais rápida de nos enviar uma mensagem detalhada. Resposta em até 48 horas úteis.
- Email directo: use o endereço indicado abaixo se preferir comunicar pelo seu próprio cliente de email.
- Telefone: disponível em horário de expediente, de segunda a sexta, das 8h às 17h.
- WhatsApp: ideal para mensagens rápidas e partilha de fotografias (por exemplo, para identificarmos uma praga ou doença).
- Redes sociais: também respondemos a mensagens directas no Facebook, Instagram e outras plataformas.
Tipos de Contacto
Para nos ajudar a responder mais rapidamente, indique no assunto da sua mensagem qual destas categorias se aplica:
- Dúvida geral — perguntas sobre artigos, técnicas agrícolas ou navegação no site.
- Sugestão de tema — algum tópico que gostaria de ver coberto pela nossa equipa.
- Reportar erro — informação incorrecta num artigo, link partido, problema técnico no site.
- Parceria — propostas de colaboração de empresas, ONGs, instituições de ensino ou organismos públicos.
- Publicidade — interesse em divulgar produtos ou serviços agrícolas relevantes para o nosso público.
- Contribuir com conteúdo — se é especialista numa área e quer escrever para nós.
- Imprensa — pedidos de entrevista ou comentários para órgãos de comunicação social.
Tempo de Resposta
Comprometemo-nos a responder a todas as mensagens em até 48 horas úteis. Em períodos de muito volume (por exemplo, quando há lançamentos importantes), podemos demorar um pouco mais — mas garantimos que toda a mensagem séria recebe resposta.
Se a sua questão for urgente (por exemplo, identificação de uma praga que está a destruir a sua machamba), use o WhatsApp com fotografias claras. Tentaremos responder o mais rapidamente possível.
Antes de Nos Contactar
Em muitos casos, a sua dúvida pode já estar respondida no nosso site. Antes de enviar a mensagem, sugerimos que:
- Use a barra de pesquisa para procurar pelo tema que lhe interessa.
- Consulte as nossas categorias de artigos na página inicial.
- Veja a secção de Perguntas Frequentes na página inicial.
Se mesmo assim não encontrar resposta, escreva-nos sem hesitação — estamos aqui para ajudar.
Privacidade dos Seus Dados
Quando nos contacta, recolhemos apenas as informações estritamente necessárias para lhe responder: nome, email, telefone (opcional) e o conteúdo da sua mensagem. Estes dados são tratados com total confidencialidade e nunca são partilhados com terceiros para fins comerciais.
Para mais informações sobre como protegemos os seus dados, consulte a nossa Política de Privacidade.